DOSTAWA

Regulamin sklepu internetowego Alís wraz z Polityką Prywatności.

 

I. Definicje

1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
   a. Dostawca – podmiot doręczający przesyłkę,
   b. Regulamin – niniejszy Regulamin,
   c. Klient(Kupujący) – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach działalności Sklepu;
   d. Sklep internetowy (Sklep)– serwis internetowy dostępny pod adresem alisme.com, za którego pośrednictwem Klient może w szczególności składać Zamówienia;
   e. Towar– produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
   f. Umowa sprzedaży– umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy LBC2019 sp. z o. o., a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
   g. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonała rejestracji
   w serwisie obsługującym Sklep.
   h. Właściciel, Sprzedający - LBC2019 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, właściciel sklepu,
   i. Zamówienie– oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

    

II. Postanowienia ogólne, oznaczenie usługodawcy

 

1. Regulamin niniejszy określa zasady działania sklepu internetowego com, ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej w Sklepie i jest sporządzony w wykonaniu postanowień art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).
2. Sklep działa pod adresem internetowym com.
3. Sklep internetowy jest prowadzony przez jego Właściciela, to jest LBC2019 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (NIP: 7010968698, KRS: 0000826204) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 4B lok. 2, 00-193 Warszawa.
4. Wszelkich doręczeń w związku z działalnością Sklepu należy dokonywać na adres: ul. Stawki 4B lok. 2, 00-193 Warszawa.
5. Ze sklepem kontaktować się można również za pośrednictwem dedykowanego formularza kontaktowego zawartego na witrynie internetowej sklepu oraz za pomocą poczty elektronicznej, na adres: contact@alisme.com oraz telefonicznie pod numerem +48 575 010 155.

 

III. Dane osobowe.

 

1. Administratorem danych osobowych Sklepu jest Właściciel.
2. Przekazanie danych osobowych Właścicielowi jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, rejestracji konta użytkownika, realizacji zamówienia, wystawienia faktury, a także świadczenia innych usług dostępnych w Sklepie Internetowym.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn zm.).
4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, np. firmom kurierskim, operatorom płatności, podmiotom obsługującym systemy IT lub organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Klient ma prawo do:
   a. dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   b. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   c. przenoszenia danych,
   d. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
   e. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
6. Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, dostosowania jej do preferencji użytkowników, analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych. Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika i wykorzystywane przez Sklep oraz podmioty trzecie, np. dostawców narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) lub reklamowych (np. Google Ads, Facebook Pixel).
7. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym ich blokowanie lub usuwanie. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

 

IV. Podstawy prawne

 

1. Regulamin niniejszy sporządzony jest w szczególności w oparciu o przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.), Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
   z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) i Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn zm.).

 

V. Zasady działania sklepu internetowego

 

1. LBC2019 sp. z o.o. prowadzi sprzedaż towarów drogą elektroniczną poprzez zorganizowany sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - Klientem, a Sklepem.
2. Do skutecznego złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym alisme.com niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
3. Warunkiem dokonywania zakupów w Sklepie internetowym jest rejestracja Klienta.
4. W celu dokonania rejestracji należy na stronie internetowej Sklepu wybrać zakładkę „Zaloguj się", a następnie w oknie „Zarejestruj się"należy podać adres e-mail i rozpocząć procedurę rejestracji. W celu poprawnego wypełnienia formularza rejestracyjnego należy podać co najmniej następujące dane oznaczone czerwoną gwiazdką: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, adres i numer telefonu. Pozostałe dane są opcjonalne.
5. Po zatwierdzeniu danych podanych w formularzu rejestracyjnym, wyświetlona zostanie strona „Moje konto", na której znajdują się linki do złożonych zamówień, otrzymanych pokwitowań, modyfikacji adresu lub danych posiadacza konta.
6. Procedura rejestracji na tym etapie jest zakończona, zaś Klient automatycznie zostaje zalogowany do Sklepu.
7. Na podany w czasie rejestracji adres e-mail zostanie automatycznie wygenerowana wiadomość zawierająca informację od utworzeniu konta w Sklepie i dane do logowania.
8. Zaleca się zabezpieczenie tej wiadomości przed dostępem osób trzecich, w celu uniemożliwienia nieuprawnionego pozyskania danych Użytkownika wykorzystywanych do logowania w Sklepie internetowym. 
9. Po zalogowaniu, Użytkownik w zakładce„Moje konto" może dowolnie modyfikować swoje dane podane podczas rejestracji oraz przeglądać historię zamówień.

 

VI. Dostępność zamówionych towarów, zamówienia i wykonanie umowy, anulowanie zamówienia

 

1. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby towary prezentowane na stronie Sklepu internetowego pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Klienta. Sprzedający może zwolnić się ze zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tą samą cenę, informując Klienta na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, za zwrotem rzeczy na koszt Sprzedającego. W przypadku niemożności spełnienia świadczenia przez Sprzedającego z powodu niedostępności towaru, Sprzedający niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy zawiadomi o tym Kupującego i zwróci Kupującemu całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
2. Informacje o Towarach podane na stronie internetowej Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty zawarcia umowy, w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.
3. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową alisme.com. Zamówienia w Sklepie można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy na stronach sklepu.
4. Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru i jego cenie.
5. Do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym konieczna jest pełna akceptacja niniejszego Regulaminu.
6. Towar zostaje zarezerwowany przez Klienta po dokończeniu procesu składania zamówienia, tj. kliknięcie przycisku„Potwierdzam zakup”.
7. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sklepowi przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia.
8. Sprzedaż będzie realizowana jedynie na podstawie prawidłowo zrealizowanego procesu zamówienia.
9. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie prawidłowych danych osobowych, wybór formy płatności, sposobu wysyłki oraz przesłanie zamówienia.
10. Umowa może być zawarta w języku polskim, rosyjskim lub angielskim.
11. Ceny widniejące na stronie internetowej Sklepu, jak również opisy towarów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
12. Przez zrealizowanie zamówienia należy rozumieć wykonanie wszystkich etapów realizacji od rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia przez Sklep, poprzez przekazanie przesyłki firmie kurierskiej lub pracownikowi Sklepu, do przekazania przesyłki Klientowi.
13. Zamówienia za pośrednictwem strony Sklepu Internetowego przyjmowane są przez całą dobę.
14. Dodatkowo możliwe jest dokonanie zamówienia w serwisie Instagram.
15. Po złożeniu zamówienia, Sklep przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.
16. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
17. Przesyłki z zamówieniami są wysyłane w ciągu 48 (słownie: czterdziestu ośmiu) godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie, w przypadku przesyłek za pobraniem, realizacja następuje w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia.
18. Do czasu realizacji zamówienia podanego na karcie produktu przy składaniu zamówienia należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na jego doręczenie.
19. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
20. Do zamówionego towaru dołączany jest paragon lub na wyraźne życzenie Klienta faktura VAT. Dodatkowe zapotrzebowanie, np. zapotrzebowanie faktury VAT na osobę fizyczną, należy zgłosić przy składaniu zamówienia w polu "UWAGI".
21. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez Klienta.
22. Koszt przesyłki, zgodnie z zamieszczoną przy zamówieniu kalkulacją pokrywa Klient.
23. Sklep ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.
24. Dostawa zamówionych towarów odbywa się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
25. Rozmowy telefoniczne oraz korespondencja elektroniczna i papierowa prowadzone w związku działalnością Sklepu internetowego mogą być nagrywane i archiwizowane. Ujawnienie jakichkolwiek szczegółów wynikających z tych rozmów lub korespondencji jest niedopuszczalne, chyba że za wyraźną zgodą nadawcy i adresata albo gdy jest to konieczne ze względu na dochodzone przez spółkę prowadzącą Sklep internetowy roszczenie, w szczególności wobec adresata lub nadawcy, lub gdy jest to niezbędne ze względu na przepis prawa i na żądanie uprawnionego do tego organu państwa.
26. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień.
27. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca, nie zostanie zrealizowane.
28. Klient ma prawo wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe pod adresem e-mail contact@alisme.com.

 

VII. Ceny, płatności

 

1. Ceny na stronie internetowej Sklepu zamieszczone przy oferowanym produkcie podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów prezentowanych na stronie sklepu internetowego alisme.com, zamieszczania informacji o nowych towarach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
3. Do ceny towaru należy doliczyć koszt przesyłki, której wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.Koszty dostawy ustalane są w trakcie składania zamówienia.
4. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. W przypadku produktów objętych promocją pod aktualną ceną promocyjną widoczna jest informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką.
5. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Sklep internetowy zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
6. W Sklepie istnieje możliwość płatności w następujący sposób: przelew na konto bankowe, płatność za pobraniem.
7. Przelew na konto bankowe – przelewając pieniądze za pomocą systemu PayPal, przelewu tradycyjnego lub przelewu internetowego. Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po zawarciu umowy i uznaniu konta Sklepu w serwisie PayPal.
8. Płatność za pobraniem – wybierając tę metodę Kupujący obciążany jest dodatkowym kosztem pobrania w wysokości 30 zł.
9. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Sklepu w serwisie PayPal lub uznania konta Sklepu.
10. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową, będącą sumą ceny zakupu towarów i kosztów transportu.
11. W przypadku wybrania jako formy płatności za towar płatności tradycyjnym przelewem bankowym należy dokonać dyspozycji bezpośrednio po złożeniu zamówienia, na wskazany w zamówieniu rachunek bankowy Sklepu, nie później niż w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia.
12. W przypadku nieotrzymania płatności na rachunek bankowy Sklepu we wskazanym wyżej terminie, zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, umowa nie zostanie zawarta, a zamówienie nie zostanie zrealizowane.
13. Koszty dostawy, w tym pobrania, uzależnione są od sposobu dostawy i od stawki doręczyciela.
14. Klient powinien zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju, w obecności pracownika Dostawcy. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.
15. W momencie przyjęcia towaru Kupujący zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory towar staje się własnością Kupującego.

 

VIII. Odstąpienie od umowy

 

1. Zgodnie z ustawą z 30.05.2014 r. – o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U. z 2017 r. poz. 683), Kupujący będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny.
2. W przypadku skorzystania z prawa, o którym mowa w ustępie poprzedzającym, Kupujący zobowiązany jest poinformować o tym Sprzedającego, składając oświadczenie o odstąpieniu na formularzu udostępnionym mu przez Sprzedawcę, które może zostać wysłane pocztą na adres: ul. Stawki 4B lok. 2, 00-193 Warszawa, może to także zrobić drogą elektroniczną za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od umowy przesłanego na następujący adres poczty elektronicznej contact@alisme.com. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złożone po terminie, o którym mowa w ustępie pierwszym niniejszego paragrafu nie wywołuje skutków prawnych. Artykuł 61 KC stosuje się wprost.
3. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz informacja dotycząca korzystania z prawa odstąpienia od umowy są przekazywane Kupującemu w formie elektronicznej (w załączniku do korespondencji elektronicznej potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji).
4. W przypadku złożenia przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną za pośrednictwem elektronicznego formularza odstąpienia od umowy, Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (na trwałym nośniku danych w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta – tekst jednolity Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
5. Zwracany w związku z odstąpieniem od umowy towar musi być kompletny (wraz z pełnym wyposażeniem i akcesoriami, stanowiącymi jego integralną część, jeżeli takie były dołączone do towaru), nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki.
6. Koszt zwrotu towaru, za wyjątkiem sytuacji, o której mowa w art. 33 i art. 34 ust. 2 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta, ponosi Sprzedawca. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie (bezpośredni koszt zwrotu rzeczy – zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta (tekst jednolity Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
7. Kupujący zobowiązany jest do dokonania zwrotu rzeczy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od daty, w której odstąpił od umowy. Sprzedający może zastrzec, iż w przypadku odstąpienia od umowy, rzecz podlegająca zwrotowi zostanie odebrana przez niego lub osobę przez niego upoważnioną.
8. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny bądź nosi ślady użytkowania, wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub do obniżenia zwracanej kwoty o równowartość towaru uszkodzonego.
9. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane przez Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia, zostaną przekazane na rachunek bankowy Kupującego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
10. Sprzedawca oświadcza, iż zwrot płatności, zostanie zrealizowany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący. Sprzedawca w porozumieniu z Kupującym, może ustalić inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się z koniecznością poniesienia przez Kupującego dodatkowych kosztów.
11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Kupującego do chwili otrzymania rzeczy z powrotem od Kupującego lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Uprawnienie Sprzedawcy wskazane w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu nie znajduje zastosowania w sytuacji, w której Sprzedawca zaoferował Kupującemu odbiór rzeczy.
12. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Sklep wystawi Kupującemu fakturę korygującą, którą odeśle na adres Kupującego.
13. Sprzedający zastrzega, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta, że prawo do odstąpienia nie przysługuje w wypadku, w którym przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
14. Zawierając umowę Kupujący potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o prawie odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru.

 

IX. Reklamacje i zwroty

 

1. Jeżeli po przejściu własności towaru na Kupującego stwierdzi on, że towar posiada wady fizyczne lub prawne, Kupujący może, jeżeli jest konsumentem (w rozumieniu art. 221 § 1 kodeksu cywilnego) – złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi za wady, jeżeli nie jest konsumentem – złożyć Sprzedającemu reklamację z tytułu rękojmi za wady.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać informacje o tym fakcie listownie lub poprzez e-mail na adres contact@alisme.com oraz porozumieć się telefonicznie ze Sklepem w tej sprawie. W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego towar posiada, oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia.
3. Transport reklamowanych towarów z tytułu rękojmi odbywa się na koszt Sprzedawcy za pośrednictwem wybranej przez niego firmy kurierskiej, chyba że Sprzedawca poinformował, iż towar zostanie odebrany przez niego lub osobę przez niego upoważnioną. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Reklamacje związane z usługą on-line (np. nieprawidłowo naliczone koszty dostawy lub nieprawidłowe towary znajdujące się w koszyku) można składać pocztą elektroniczną.
5. Kupujący, odbierając przesyłkę jest zobowiązany pokwitować jej odbiór w obecności kuriera z jednoczesną adnotacją, że przesyłka została dostarczona w stanie nieuszkodzonym albo że przesyłka nosi ślady uszkodzenia z jednoczesnym opisem tych uszkodzeń.
6. Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy sprzedanej jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Kupującemu (o którym mowa w § 6 ust. 1 pkt 1–2 Regulaminu), zgodnie z art. 568 § 1–5 KC Kupujący, o którym mowa w § 6 ust. 1 pkt 2 Regulaminu traci uprawnienia określone w art. 568 § 1–5 KC, jeżeli niezwłocznie po stwierdzeniu wady nie zawiadomi Sprzedającego o tym fakcie (art. 563 § 1–2 i art. 564 KC).

 

X. Dane osobowe

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest spółka pod firmą LBC2019 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu: realizacji zamówień i umów sprzedaży, prowadzenia konta użytkownika, obsługi reklamacji i zwrotów, wysyłki newsletter-a (za zgodą Klienta), realizacji obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki), dochodzenia roszczeń.
3. Przetwarzamy dane zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO: b) – niezbędność do wykonania umowy, lit. c) – obowiązki prawne (np. przechowywanie dokumentów księgowych), lit. f) – uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni).
4. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak: firmy kurierskie i pocztowe (dostawa towaru), operatorzy płatności elektronicznych, biura księgowe i doradcy prawni, dostawcy usług IT (hosting, mailing).
5. Dane związane z realizacją zamówień Sklep przechowuje przez okres wymagany przepisami prawa.
6. Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania nieprawidłowych danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
7. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
8. Sklep korzysta z plików cookies w celach analitycznych i marketingowych. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
   

 

Warszawa, dnia 5 marca 2025 roku.